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Netwo

TRINAPS a réduit ses éligibilités de 3 heures à 30 minutes

Depuis 2007, TRINAPS fournit aux PME, grands comptes et collectivités de sa région Internet, fibre, téléphonie sur IP, interconnexions et hébergement. Pour rester compétitif, il fallait des offres au bon prix et des équipes moins absorbées par les tâches répétitives. Victoria Perez, responsable des achats, raconte.

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Victoria PEREZ — TRINAPS
30 min pour une éligibilité, contre 3 heures
500+ clients
30 experts

Trois heures pour une éligibilité

Proposer des offres compétitives tout en optimisant l’organisation des équipes : c’était l’objectif de TRINAPS. Sur le terrain, les tests d’éligibilité étaient longs et fastidieux, les processus de commande, de suivi et de facturation manquaient de suivi, et des tarifs élevés laissaient peu de marge.

« Avant Netwo, l’équipe commerciale passait environ 3h à faire une éligibilité : comparer les sites de tous les possibles fournisseurs, voir les possibilités selon les adresses des clients et faire notre devis. »

Un seul parcours au lieu de N portails

Sur Netwo, TRINAPS consulte en quelques clics les catalogues de nombreux opérateurs d’infrastructure présents partout en France. Plutôt que de répéter le même processus sur chaque portail, toutes les données sont centralisées et partagées entre les équipes : clients, achats, comptabilité.

« Aujourd’hui avec Netwo, ce temps est réduit à environ 30 minutes : nous avons gagné un temps précieux ! »

Des marges retrouvées, une facturation plus rapide

Des tarifs avantageux permettent à TRINAPS de proposer des offres compétitives. Et l’annexe de facturation détaille chaque ligne (dates, numéro de prestation, client à facturer), ce qui réduit nettement le temps consacré à la facturation. Prise en main rapide, par toutes les équipes.

Victoria PEREZ, TRINAPS Avec la participation de Victoria Perez, responsable des achats chez TRINAPS.

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