Comment TRINAPS a réduit ses coûts et gagné en productivité grâce à Netwo ?

Créé en 2007, TRINAPS est un opérateur télécoms alternatif régional dédié aux PME, grands comptes et collectivités. Son cœur de métier : fournir à ses clients des services de télécommunications
(accès Internet, fibre optique, xDSL, téléphonie sur IP, interconnexions multisites, hébergement en data center, réseaux Wi-Fi) de qualité.
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Les chiffres clés de TRINAPS

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  • 30 experts
  • 15 ans d'expérience
  • +500 clients satisfaits
  • 4 antennes

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L'objectif de TRINAPS ?

Proposer des offres compétitives et optimiser l'organisation des équipes.

Avant Netwo
  • Des tests d’éligibilité client longs et fastidieux.
  • Des processus métier (commandes, revente, suivis de déploiement, relation client, facturation) dépourvus d’un suivi efficient.
  • Des tarifs élevés laissant peu de place aux marges bénéficiaires.
Avec Netwo
  • Un outil multicollecte réduisant les tests d’éligibilités clients de 3 heures à 30 minutes.
  • Un outil très intuitif offrant à l’ensemble des interlocuteurs toutes les informations dont ils ont besoin (infos clients, infos sur les achats, la comptabilité, etc.), ce qui permet un suivi efficace.
  • Des tarifs avantageux permettant de proposer des offres compétitives.

Les fonctionnalités préférées de TRINAPS

L'outil d'éligibilité

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Avec la marketplace Netwo, TRINAPS a accès en quelques clics aux catalogues produit de nombreux opérateurs d’infrastructures présents sur toute la France. TRINAPS soumet une offre qui correspond aux attentes de ses clients dans des délais courts. Grâce à la plateforme Netwo, les tests d’éligibilité clients sont réduits de 3 heures à… 30 minutes !

L'outil de facturation

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L’étape de facturation est simplifiée grâce à Netwo : l’annexe explique parfaitement chaque ligne, affiche les dates, les détails, le numéro de prestation, le nom du client à facturer… ce qui réduit considérablement le temps dédié à la facturation.

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« Avant Netwo, l’équipe commerciale passait environ 3h à faire une éligibilité : comparer les sites de tous les possibles fournisseurs, voir les possibilités selon les adresses des clients et faire notre devis. Aujourd’hui avec Netwo, ce temps est réduit à environ 30 minutes : nous avons gagné un temps précieux ! »

Responsable d’achats chez TRINAPS

Victoria PEREZ

Les bénéfices Netwo

Des marges augmentées

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En ayant choisi de travailler avec Netwo, TRINAPS bénéficie de tarifs avantageux, ce qui lui permet de proposer des offres compétitives à ses clients.

Une efficacité décuplée

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TRINAPS apprécie la centralisation des données et profite des processus unifiés plutôt que de répéter N fois le process sur N portails opérateurs différents.

Une plus grande simplicité

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Ergonomique, performante et intuitive, la solution Netwo a rapidement été prise en main par toutes les équipes de TRINAPS.

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Et si vous testiez?

Faites le choix d'une solution tout-en-un pour une gestion optimale des dépenses professionnelles de vos collaborateurs.

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TRINAPS

Victoria PEREZ

"Avant Netwo, une portabilité me prenait 15 minutes. Aujourd’hui, elle ne m’en prend qu’une. Netwo représente aujourd’hui 60 % de mon activité et me permet de faire de grandes choses en très peu de temps."

Dynamik Cloud

Dylan DELVER

“Netwo c’est une simplicité d’utilisation, de l'efficacité et des équipes réactives. Quand on lance une éligibilité, l’avantage est d’avoir toutes les offres des opérateurs d’infrastructures qui s’affichent d’un coup contrairement à un accès unique au portail de chaque fournisseur. On peut vite comparer les offres et choisir la plus pertinente : on change les débits et les prix associés s’affichent immédiatement, c’est top !”

moji

Jordane Roussel

"Dans ma phase de recherche, je souhaitais me doter d’un outil complet, facile d’utilisation me permettant de lancer rapidement et simplement mon activité d’opérateur télécoms. Une interface sexy, une rapidité de prise de commande et un centre de supervision clair : c’est le top ! Le modèle novateur de la marketplace laisse entrevoir un développement serein de mon activité."

SCC

d’Alexander CHATAIGNER

“Je ne connais pas d’autres opérateurs qui font ce que vous faites, votre proposition est moderne et répond à un vrai besoin marché. C’est clair, vous avez tout compris !"

Aquilenet

Sacha BORRUT

"Avant pour passer une commande, je me rendais sur 4 outils différents. Temps passé : 15 minutes. J’avais une réponse dans un délai de 2 jours à une semaine. Aujourd’hui avec Netwo, cette opération me prend 5 minutes. J’adore superviser les liens et gérer mon parc : c’est rapide et précis. La proposition de valeur de Netwo est novatrice, unique sur le marché. Il nous a fallu peu de temps pour nous rendre compte des bénéfices dégagés. La promesse est tenue. "

CELAHO

Gilles CHAPAT

"Dans ma phase de recherche, je souhaitais me doter d’un outil complet, facile d’utilisation me permettant de lancer rapidement et simplement mon activité d’opérateur télécoms. Une interface sexy, une rapidité de prise de commande et un centre de supervision clair : c’est le top ! Le modèle novateur de la marketplace laisse entrevoir un développement serein de mon activité."

Innotip

Romain Baffert