Comment TRINAPS a réduit ses coûts et gagné en productivité grâce à Netwo ?
Créé en 2007, TRINAPS est un opérateur télécoms alternatif régional dédié aux PME, grands comptes et collectivités. Son cœur de métier : fournir à ses clients des services de télécommunications
(accès Internet, fibre optique, xDSL, téléphonie sur IP, interconnexions multisites, hébergement en data center, réseaux Wi-Fi) de qualité.
Les chiffres clés de TRINAPS
- 30 experts
- 15 ans d'expérience
- +500 clients satisfaits
- 4 antennes
L'objectif de TRINAPS ?
Proposer des offres compétitives et optimiser l'organisation des équipes.
- Des tests d’éligibilité client longs et fastidieux.
- Des processus métier (commandes, revente, suivis de déploiement, relation client, facturation) dépourvus d’un suivi efficient.
- Des tarifs élevés laissant peu de place aux marges bénéficiaires.
- Un outil multicollecte réduisant les tests d’éligibilités clients de 3 heures à 30 minutes.
- Un outil très intuitif offrant à l’ensemble des interlocuteurs toutes les informations dont ils ont besoin (infos clients, infos sur les achats, la comptabilité, etc.), ce qui permet un suivi efficace.
- Des tarifs avantageux permettant de proposer des offres compétitives.
Les fonctionnalités préférées de TRINAPS
L'outil d'éligibilité
Avec la marketplace Netwo, TRINAPS a accès en quelques clics aux catalogues produit de nombreux opérateurs d’infrastructures présents sur toute la France. TRINAPS soumet une offre qui correspond aux attentes de ses clients dans des délais courts. Grâce à la plateforme Netwo, les tests d’éligibilité clients sont réduits de 3 heures à… 30 minutes !
L'outil de facturation
L’étape de facturation est simplifiée grâce à Netwo : l’annexe explique parfaitement chaque ligne, affiche les dates, les détails, le numéro de prestation, le nom du client à facturer… ce qui réduit considérablement le temps dédié à la facturation.
« Avant Netwo, l’équipe commerciale passait environ 3h à faire une éligibilité : comparer les sites de tous les possibles fournisseurs, voir les possibilités selon les adresses des clients et faire notre devis. Aujourd’hui avec Netwo, ce temps est réduit à environ 30 minutes : nous avons gagné un temps précieux ! »
Responsable d’achats chez TRINAPS
Victoria PEREZ
Les bénéfices Netwo
Des marges augmentées
En ayant choisi de travailler avec Netwo, TRINAPS bénéficie de tarifs avantageux, ce qui lui permet de proposer des offres compétitives à ses clients.
Une efficacité décuplée
TRINAPS apprécie la centralisation des données et profite des processus unifiés plutôt que de répéter N fois le process sur N portails opérateurs différents.
Une plus grande simplicité
Ergonomique, performante et intuitive, la solution Netwo a rapidement été prise en main par toutes les équipes de TRINAPS.
Et si vous testiez?
Faites le choix d'une solution tout-en-un pour une gestion optimale des dépenses professionnelles de vos collaborateurs.