Au compteur
Abonnement mensuel par canal. Appels sortants facturés à la minute, France et international. Pour les clients qui appellent peu, ou de façon irrégulière.
Voix entreprise · Trunk SIP
La téléphonie fixe de vos clients, sans devenir opérateur.
Un trunk SIP qui se raccorde à la solution de téléphonie de votre client, quelle qu’elle soit. Numéros, portabilités et obligations réglementaires : Netwo porte tout ce qui exige un statut d’opérateur. Vous gardez la relation, la marque et la marge.
Portabilités en autonomieConforme au cadre ARCEP100 % indirect
Trunk SIP entreprise
Un trunk par client. Tout le reste est inclus.
Vous dimensionnez le nombre de canaux, vous associez les numéros, vous activez. Le trunk est opérationnel en 24 heures.
- Appels entrants : sur des numéros attribués par Netwo, ou portés depuis l’opérateur actuel de votre client
- Appels sortants : vers les fixes et mobiles en France, l’international, et les numéros d’urgence acheminés à la bonne adresse
- Canaux à la demande : le nombre de communications simultanées se règle à la commande et s’ajuste en cours de vie
- Numérotation incluse : l’accès aux ressources de numérotation ne coûte rien à l’usage
Compatible avec ce que vos clients utilisent déjà
Tout ce qui parle SIP se raccorde au trunk, sur le site de votre client ou hébergé en datacenter. Votre client garde sa solution, ses postes et ses habitudes : seul l’opérateur change, et la bascule se cale sur la date de la portabilité.
Portabilités
Portez n’importe quel numéro. Vous-même.
La portabilité fixe est le sujet qui fait perdre le plus de temps aux partenaires : dossiers APNF, allers-retours, prix découvert en cours de route. Chez Netwo, c’est une opération de la plateforme.
- Un numéro ou un lot : vous saisissez les numéros à porter, individuellement ou par fichier, et vous lancez. Pas d’expert nécessaire, pas de ticket.
- Le coût est connu avant de lancer : pas découvert une fois le dossier engagé
- Suivi automatique : de chaque étape, depuis la plateforme ou par API
- Vue d’ensemble de votre parc de numéros : disponibles, affectés, en cours de portage, et chez quel client
C’est le document par lequel il autorise le transfert de ses numéros (le même principe que chez tout opérateur). Il protège votre client contre une portabilité qu’il n’aurait pas demandée, et vous protège en cas de contestation. Ce n’est pas un contrat commercial : votre client reste votre client.
Les numéros restent ceux de votre client. Portabilité sortante et restitution suivent des règles connues à l’avance. Un fournisseur qui organise clairement la sortie est un fournisseur avec qui on entre plus sereinement.
Ce que l’ARCEP impose, Netwo l’applique. Vous n’avez rien à porter.
La décision ARCEP n° 2025-2215 a réécrit les règles du jeu sur les numéros : chaque numéro doit être affecté à un utilisateur final identifié, et les appels doivent pouvoir être authentifiés. Ces obligations pèsent sur l’opérateur attributaire. C’est nous. Voici ce que ça change pour vous.
Le régulateur distingue trois choses : l’attribution d’un numéro à un opérateur, sa mise à disposition, et son affectation à l’entreprise qui l’utilise. Chez Netwo, chaque numéro est affecté au client final dès la commande. Vous n’êtes pas dépositaire de ressources que vous devriez justifier.
Partenaire, client final, site d’exploitation, ressources utilisées : le lien est documenté. C’est ce qui rend simples les portabilités, les évolutions de service et les rares litiges.
Le mécanisme d’authentification des numéros (MAN) vise l’usurpation et les appels frauduleux. Il repose sur une chose : savoir qui est légitimement derrière chaque numéro. C’est la base de notre modèle, pas une couche ajoutée après coup.
Code INSEE et adresse d’installation se renseignent depuis la fiche du service. Une obligation, et une responsabilité.
Réquisitions, conservation des données réglementaires, réponses au régulateur : c’est le métier de l’opérateur attributaire. Vous n’êtes pas en première ligne.
Tarification
Deux modèles. Aucun engagement.
Au forfait
Abonnement mensuel par canal. Appels illimités vers les fixes et mobiles en France, dans le cadre d’un usage professionnel standard. Hors numéros spéciaux et surtaxés.
Supervision et sécurité
Vous voyez tout. Vous bloquez ce qu’il faut.
Superviser Occupation des canaux sur la période de votre choix. Journal d’appels avec consommation et qualité, appel par appel. Consommation en euros et en minutes.
Exporter Relevés détaillés (CDR) téléchargeables ou récupérables par API pour alimenter votre facturation. Accès protégé par double authentification.
Protéger Un seuil de blocage horaire, que vous réglez en euros, et un seuil journalier fixé par Netwo, pour limiter l’exposition si le système téléphonique de votre client est compromis. Un piratage d’IPBX se chiffre en milliers d’euros en une nuit. Ici, il s’arrête au seuil que vous avez fixé.
Accompagnement
La mise en service, et la suite, on les fait avec vous.
- Un CSM identifié, qui accompagne votre premier raccordement Teams ou IPBX si vous le souhaitez
- Un support technique en France, par chat depuis l’interface
- Une équipe qui connaît la numérotation, les portabilités qui bloquent et les appels d’urgence
Vous êtes opérateur ?
Découvrir Voix opérateur Vos numéros, votre cœur de réseau. Notre interconnexion.
Vous avez vos propres tranches de numérotation et votre infrastructure voix ? Le trunk entreprise n’est pas fait pour vous. Voix opérateur raccorde votre réseau à celui de Netwo : collecte et terminaison des appels, hébergement de vos numéros et de votre préfixe de portabilité, portabilités pilotées par API.
FAQ
Questions fréquentes
Non. Netwo est l’opérateur attributaire des numéros. Les portabilités sont pilotées sur nos ressources, avec notre préfixe. Lire la décision ARCEP n° 2025-2215
Microsoft Teams, 3CX, Wildix, Yeastar, et plus largement tout IPBX, Centrex ou solution UCaaS qui parle SIP. Teams et 3CX sont les cas que nous rencontrons le plus, et pour lesquels le parcours est le plus balisé. Vous éditez une solution de téléphonie ? Nous la testons avec vous. Proposer votre solution
Un mandat de portabilité, si ses numéros sont transférés depuis un autre opérateur. C’est le document qui autorise le transfert et qui le protège. Rien d’autre.
Oui. Vous importez la liste des numéros et vous lancez la portabilité par lot, depuis la plateforme, avec le suivi de chaque numéro.
Le trunk est opérationnel en 24 heures. Une portabilité suit son propre calendrier, visible dans la plateforme dès la commande.
Parce que c’est ce que le plan national de numérotation exige : un numéro est affecté à l’entreprise qui l’utilise, pas mis à disposition du revendeur pour qu’il l’affecte lui-même. C’est aussi ce qui permet d’authentifier les appels et de traiter une contestation sans ambiguïté. Lire la décision ARCEP n° 2025-2215
Oui : création et modification de trunk, association de numéros, portabilités, relevés d’appels.
Parlons de votre projet
Votre premier trunk, actif en 24 heures.
Un standard à raccorder, des numéros à porter, un projet Teams à livrer. Demandez une démo : on regarde votre projet ensemble, puis vous pilotez tout depuis la plateforme.