Nouveau guide gratuit : Intégrer les télécoms à votre offre IT. Le télécharger →
Netwo
Pour les MSP

Vous infogérez tout. Sauf les télécoms.

Fibre, backup, mobile, voix fixe : ajoutez la couche télécom à votre offre managée, sous votre marque. Netwo porte le métier d’opérateur. Vos clients ne nous connaîtront jamais.

Deux collaborateurs d’un MSP relisent une proposition télécom pour un client
Le déclic

Les télécoms de vos clients sont encore ailleurs. Ramenez-les chez vous.

Postes, serveurs, cloud, sauvegarde, sécurité, support : vous gérez tout. Mais la fibre est chez un opérateur, les mobiles chez un autre, la téléphonie fixe chez un troisième.

01

Trois abonnements que vous ne facturez pas.

Fibre, mobiles, téléphonie fixe : du récurrent sur des clients que vous accompagnez déjà. Avec Netwo, chaque lien, chaque ligne, chaque trunk devient un abonnement facturé sous votre marque.

02

Des incidents portés, sans la maîtrise.

Le client appelle quand « ça ne marche pas » ; vous diagnostiquez, puis vous attendez l’opérateur. Avec Netwo, vous voyez l’état du service et vous écrivez directement à l’opérateur.

03

Vos concurrents entrent par les télécoms.

Celui qui fournit la fibre ou les mobiles proposera tôt ou tard le reste. Avec Netwo, c’est vous le seul interlocuteur. Et nous ne vendons ni cloud, ni cybersécurité, ni licences.

Ce que Netwo change

Deux choses qu’un MSP vient chercher chez Netwo

01

Tout le parc de vos clients, au même endroit.

Liens, SIM, trunks, VPN, IP : chaque service a sa fiche, avec son état et ses consommations. Tout est accessible en autonomie, sans ticket, et les actes courants se font en quelques clics.

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02

L’opérateur en direct, quand ça ne marche pas.

Vous signalez l’incident depuis la fiche du service et vous échangez directement avec l’opérateur. L’historique est conservé, et nos équipes restent derrière vous.

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Le catalogue

Ce qui s’intègre dans une offre managée

Qui fait quoi

Vous n’avez pas besoin de devenir opérateur.

Ce que Netwo porte, et ce que vous gardez.

Netwo porte Vous gardez
Les contrats et les échanges avec les opérateurs d’infrastructure La relation avec vos clients, de bout en bout
Numérotation, portabilités, conformité ARCEP, appels d’urgence Votre marque : le seul document que signe votre client est un mandat de portabilité
Éligibilité, commande, suivi de parc, factures d’achat Votre catalogue, vos prix de revente, votre marge
Les incidents opérateurs et les relances Le support de premier niveau, avec nous derrière
Vos questions

« On n’y connaît rien en télécoms. »

API et intégrations

Une brique de votre SI, pas un silo de plus.

Vous avez déjà un outil de gestion d’activité, un ticketing, un CRM, une supervision. Netwo ne les remplace pas : il s’y branche. Catalogue, éligibilité, souscription, statuts, consommations, CDR : tout est exposé par API, avec webhooks. L’éligibilité s’intègre dans votre propre site. Les rôles et les droits se règlent par métier : commerce, technique, ADV, comptabilité.

API & intégrations

“Netwo est un facilitateur que l’on peut qualifier de fiable, efficace et à l’écoute de ses clients. L’accompagnement sur-mesure et l’ergonomie de leur plateforme nous permettent d’offrir un meilleur service à nos clients.”

Damien Geffray, Vice-président d’Encom Damien GeffrayVice-président d’Encom
Lire le témoignage
Accompagnement

Les télécoms s’apprennent. Nous sommes là pendant ce temps-là.

  • Un CSM identifié Une personne qui connaît votre activité, vos clients et votre parc. Pas un numéro de ticket.
  • Des experts avant la vente Aide au choix de l’offre, cadrage de projet, montage technique sur vos premières affaires. Vous répondez à votre client avec nous derrière.
  • Un support en France Par chat, depuis l’interface. Et l’expertise réglementaire (ARCEP, APNF, portabilités, appels d’urgence) quand la question dépasse la plateforme.
Un expert Netwo échange avec un partenaire autour d’un ordinateur portable
Premiers projets

Par où commencer

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