Microsoft Teams : simple messagerie ou vraie plateforme de communication unifiée ?

Teams, bien plus qu’un outil de chat

En quelques années, Microsoft a transformé Teams :

• messagerie instantanée et canaux thématiques,
• réunions en visioconférence de grande capacité,
• partage et coédition de documents en temps réel,
• intégration avec des applications tierces (CRM, gestion de projet, etc.).
  
  

Résultat : vos clients utilisent déjà Teams comme point central de collaboration.

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Le rôle du Direct Routing

Le Direct Routing est la technologie qui permet de connecter Teams à un trunk SIP opérateur afin d’intégrer la téléphonie classique dans l’environnement Microsoft.

👉 Concrètement, vos clients passent et reçoivent leurs appels directement dans Teams, en complément du chat et de la visioconférence.

Avec le trunk SIP entreprise (C5) de Netwo, cette intégration se fait de façon simple, flexible et adaptée à vos projets.

📌 Envie de voir comment activer la voix sur Teams pour vos clients ? Demandez une démo du trunk entreprise (C5).

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Les bénéfices pour vos clients

Avec l’intégration de la téléphonie dans Teams via Direct Routing, vos clients bénéficient de :

• simplicité : un seul outil pour toutes leurs communications,
• flexibilité : appels depuis PC, mobile ou téléphone Teams,
  modernisation : remplacement progressif des anciens systèmes téléphoniques,
• optimisation des coûts : moins de maintenance, moins de licences.
  
  

Les bénéfices pour vous, intégrateurs et revendeurs

En vous appuyant sur Netwo, vous pouvez :

• générer de nouveaux revenus récurrents grâce au trunk SIP et vos services associés,
• enrichir vos offres Teams en ajoutant la brique téléphonie,
  vous différencier en proposant une solution UCaaS complète,
• fidéliser vos clients en devenant leur partenaire unique pour la collaboration et la téléphonie.
  
  

📌 Vous êtes intégrateur ou revendeur ? Découvrez comment le trunk entreprise (C5) peut s’intégrer à vos projets Teams : Contactez Netwo.

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