Teams, bien plus qu’un outil de chat
En quelques années, Microsoft a transformé Teams :
- messagerie instantanée et canaux thématiques,
- réunions en visioconférence de grande capacité,
- partage et coédition de documents en temps réel,
- intégration avec des applications tierces (CRM, gestion de projet, etc.).
Résultat : vos clients utilisent déjà Teams comme point central de collaboration.
Le rôle du Direct Routing
Le Direct Routing est la technologie qui permet de connecter Teams à un trunk SIP opérateur afin d’intégrer la téléphonie classique dans l’environnement Microsoft.
👉 Concrètement, vos clients passent et reçoivent leurs appels directement dans Teams, en complément du chat et de la visioconférence.
Avec le trunk SIP entreprise (C5) de Netwo, cette intégration se fait de façon simple, flexible et adaptée à vos projets.
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Les bénéfices pour vos clients
Avec l’intégration de la téléphonie dans Teams via Direct Routing, vos clients bénéficient de :
- simplicité : un seul outil pour toutes leurs communications,
- flexibilité : appels depuis PC, mobile ou téléphone Teams,
modernisation : remplacement progressif des anciens systèmes téléphoniques, - optimisation des coûts : moins de maintenance, moins de licences.
Les bénéfices pour vous, intégrateurs et revendeurs
En vous appuyant sur Netwo, vous pouvez :
- générer de nouveaux revenus récurrents grâce au trunk SIP et vos services associés,
- enrichir vos offres Teams en ajoutant la brique téléphonie,
vous différencier en proposant une solution UCaaS complète, - fidéliser vos clients en devenant leur partenaire unique pour la collaboration et la téléphonie.
📌 Vous êtes intégrateur ou revendeur ? Découvrez comment le trunk entreprise (C5) peut s’intégrer à vos projets Teams : Contactez Netwo.
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