Product
Stacy LAMALLE
21/1/2022
.
6
min de lecture
Le monde des télécoms regorge d’acronymes et de termes techniques qui peuvent sembler obscurs, même pour les professionnels de l’IT. Pourtant, derrière ce jargon se trouvent les briques essentielles de tout projet de téléphonie moderne. Pour vous aider à y voir plus clair, voici un glossaire structuré dans l’ordre logique d’un projet de téléphonie IP.
La VoIP (Voice over IP) permet de transporter la voix sur IP au lieu du réseau téléphonique classique (RTC).
👉 Concrètement, les appels passent par la connexion Internet de l’entreprise.
Intérêt : réduction des coûts, flexibilité, intégration avec les outils collaboratifs.
Un codec compresse et décompresse la voix pour l’envoyer sur un réseau IP.
Exemples :
Le RTP transporte les flux audio en temps réel entre les interlocuteurs.
Intérêt : garantir que la voix arrive synchronisée et exploitable.
La QoS regroupe les mécanismes réseaux qui permettent de prioriser et peuvent améliorer la qualité d'appel (réduction de la latence, du jitter et des pertes de paquets).
Le SIP est le protocole standard qui établit, modifie et termine les communications VoIP.
👉 En clair : il gère la signalisation (qui appelle qui, quand et comment).
Un trunk SIP est une “liaison” virtuelle entre l’entreprise et un opérateur pour transporter les appels VoIP.
👉 Il remplace les anciennes lignes analogiques ou RNIS.
Intérêt : plus flexible, dimensionnable en nombre de canaux, essentiel pour la fin du RTC.
📌 Exemple : le trunk SIP entreprise (C5) de Netwo, compatible Teams via Direct Routing.
Les opérateurs disposent de tranches de numéros attribuées par le régulateur (fixes géographiques, non-géographiques, numéros spéciaux).
Le préfixe de portabilité est un code technique utilisé dans la signalisation pour identifier l’opérateur qui héberge le numéro porté. Il sert au routage et aux annonces inter-opérateurs (identifier l’opérateur receveur dans la signalisation).
La portabilité permet à une entreprise de conserver ses numéros lors d’un changement d’opérateur.
👉 Chez Netwo, les portabilités sont pilotées de bout en bout, ce qui simplifie la migration.
L’ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse) est l’autorité française qui attribue les ressources de numérotation, encadre les obligations des opérateurs et régule le marché.
L’APNF est une association qui regroupe les opérateurs de téléphonie fixe en France. Elle fournit à ses membres des services liés à la portabilité des numéros, aux services à valeur ajoutée et à la localisation des appels d’urgence.
Le Direct Routing connecte Microsoft Teams à un trunk SIP opérateur.
👉 Cela permet aux utilisateurs de passer et recevoir des appels téléphoniques directement dans Teams.
Les UCaaS regroupent l’ensemble des canaux de communication d’entreprise (téléphonie, visio, messagerie, collaboration) dans une solution cloud unique.
Intérêt : centraliser et simplifier l’expérience utilisateur.
📌 Vous êtes intégrateur ou revendeur ? Découvrez comment le trunk SIP entreprise (C5) de Netwo vous permet de proposer la téléphonie IP et la voix sur Teams sans gérer l’infrastructure opérateur : contactez un expert Netwo.
Ce vocabulaire n’est pas que du jargon : il structure vos projets télécoms. Bien le maîtriser vous permet de : comprendre les enjeux réglementaires et techniques, proposer la téléphonie sur Teams ou sur IPBX, rassurer vos clients sur la portabilité et la numérotation, enrichir vos offres avec de la voix et des communications unifiées. Contactez-nous pour découvrir comment le trunk SIP entreprise (c5) de Netwo vous permet de proposer une offre sans complication.
Vous avez aimé notre article ? Partagez-le !
Notre belle Newsletter c’est : jamais de spam, de démarchage, toujours intéressante et pertinente. Suivez l’aventure Netwo !
L’actualité Netwo
.png)
Évènement
Les 4 et 5 février derniers, Netwo participait pour la cinquième fois à IT Partners, le rendez-vous incontournable de la communauté IT et télécoms.
11/2/2026
par
Stacy LAMALLE
Évènement
Les 4 et 5 février derniers, Netwo participait pour la cinquième fois à IT Partners, le rendez-vous incontournable de la communauté IT et télécoms.
11/2/2026
par
Stacy LAMALLE
Business
Aujourd’hui, nous accueillons Stéphane DESOMBRE, Directeur Commercial, Marketing & Communication de IFT, acteur majeur du très haut débit en France. En tant que nouveau partenaire de Netwo, il nous partage sa vision, ses ambitions et ce qui rend ce partenariat stratégique pour son développement et celui de l’écosystème télécoms.
21/11/2025
par
Stacy LAMALLE
Business
Aujourd’hui, nous accueillons Stéphane DESOMBRE, Directeur Commercial, Marketing & Communication de IFT, acteur majeur du très haut débit en France. En tant que nouveau partenaire de Netwo, il nous partage sa vision, ses ambitions et ce qui rend ce partenariat stratégique pour son développement et celui de l’écosystème télécoms.
21/11/2025
par
Stacy LAMALLE
Product
La portabilité des numéros fait partie des incontournables du métier d’opérateur de services. Vos clients s’attendent à ce que la transition soit fluide, rapide et sans accroc… mais vous savez mieux que personne que, dans la pratique, la portabilité peut parfois ressembler à un véritable parcours du combattant. Chez Netwo, nous avons bien conscience que gérer chaque demande de portabilité peut être chronophage et générer du stress inutile. C’est pourquoi nous avons repensé notre accompagnement et proposons désormais deux modèles flexibles : la portabilité autonome et la portabilité pilotée.
30/9/2025
par
Stacy LAMALLE
Product
La portabilité des numéros fait partie des incontournables du métier d’opérateur de services. Vos clients s’attendent à ce que la transition soit fluide, rapide et sans accroc… mais vous savez mieux que personne que, dans la pratique, la portabilité peut parfois ressembler à un véritable parcours du combattant. Chez Netwo, nous avons bien conscience que gérer chaque demande de portabilité peut être chronophage et générer du stress inutile. C’est pourquoi nous avons repensé notre accompagnement et proposons désormais deux modèles flexibles : la portabilité autonome et la portabilité pilotée.
30/9/2025
par
Stacy LAMALLE
